Me llama la atención una declaración, “la IA no es una nueva herramienta, es una nueva era”; Confieso no haberlo conceptualizado así.
El concepto de IA puede generar un efecto FOMO (fear of missing out), es verdadero y no solamente en la vida empresarial, también en la personal; Todos tenemos algo que opinar de la IA, pero más de las veces lo hacemos por lo que hemos escuchado o lo que asumimos, debemos ser cuidadosos de externar estas opiniones y más ante el auditorio que las escucha.
El otro concepto central es, “la IA no crea valor por sí sola, AMPLIFICA el sistema ya existente”.
La declaración “Toda innovación sostenible EXIGE una transformación estructural (antes de IA debe existir una transformación digital)”, es una premisa fundamental para todo proceso de mejora continua; Se entendería que la IA es una herramienta de aplicación de la tecnología y no es así, la tecnología habilita la innovación, pero es la restructuración lo que permite capturar el valor de la iniciativa.
Hasta este punto no tenía una definición clara de que es la IA y ahora ya la tengo: “Es la capacidad de usar información (datos procesados), para aprender de la experiencia y apoyar decisiones humanas, replicando patrones”; Si pretendemos utilizar la IA, las personas seguimos teniendo un rol fundamental (afortunadamente), pues siempre se necesitará el conocimiento y experiencia del ente que desarrollará (conceptualizará), el modelaje.
En el punto de hablar de la evolución para la innovación, me llamo mucho la atención de que se parta del hecho de utilizar ERP’s (fase inicio), pues para las empresas de manufactura y servicios (pe: Siderurgía, Autotransporte, Química, etc), es imprescindible contar con una capa inicial que le llamamos CONTROL DE PISO (gestión operativa a tiempo real), no concibo gestionar a tiempo real sin este control de piso, no es recomendable avanzar hacia un ERP puesto que esta herramienta integradora, trabaja en el ámbito administrativo (gestión administrativa) y no opera a tiempo real (pe: no puedes cocinar un rico spaghetti a la bolgnesa, si no mides y controlas las variables clave en el preciso momento, igualmente tendrás una pasta, pero no será el platillo esperado!!).
Del punto anterior recomiendo ampliamente, se considere como fase inicio el contar con un control de piso, y en el proceso donde se requiera.
Finalmente, de los principales aprendizajes de este tema rescato:
• En la nueva economía, los verdaderos líderes no hacen su mejor trabajo apoyados por lo que conocen o lo que dominan, si no por lo que saben conectar y provocar
• El verdadero valor no está solo en lo que puedas aplicar con la IA, está en como la conectas con tus Colaboradores, tu estrategia (visión) y tu propósito (objetivo final)
• Un consejero Nexialista, es aquel que tiene la capacidad de conectar lo inconexo, es el que sabe activar/conectar tecnologías, talentos y estrategias, aunque no sea un experto en las materias.